---
title: "من مواصفاتك حتى التسليم."
url: "https://xgthermal.com/ar/how-we-work/"
language: "ar"
---

# من مواصفاتك حتى التسليم.

تعرّف على تلاقي الهندسة وعرض السعر وقرارات الطلب، من المتطلبات الأولى إلى التسليم والدعم.

البدء

## ابدأ بما لديك بالفعل.

نعمل مع مقاولي EPC ومورّدي المعدات والمصنّعين الأصليين OEM ومصنّعي الوحدات المتكاملة في مراحل مختلفة من تطوير المشروع.

### لديك مواصفات أو تصميم.

شارك ورقة البيانات أو الرسومات أو مستندات الشراء. نراجع نطاق التصنيع وواجهات الربط ومتطلبات المشروع.

[شارك طلب عرض السعر](https://xgthermal.com/ar/contact.html)

### لديك تطبيق ترغب في مناقشته.

أرسل ظروف التشغيل والهدف المطلوب؛ نناقش مسار المعدات المناسب والمعلومات اللازمة تالياً.

[شارك متطلباتك](https://xgthermal.com/ar/contact.html)

المسار الهندسي

## الهندسة والتسليم. من المتطلبات إلى المعدات.

تتقدم الهندسة بمدخلات مؤكدة ونطاق متفق عليه؛ وتسير القرارات التجارية بالتوازي مع نقاط تنسيق واضحة.

1.  01
    
    ### مراجعة المتطلبات
    
    مراجعة تصميم معداتك أو متطلبات التطبيق وفق نطاق التوريد المطلوب.
    
    #### ما تشاركه معنا
    
    طلب عرض RFQ وورقة البيانات والمواصفات ورسومات GA أو P&ID المتاحة وظروف العملية ومتطلبات الوثائق.
    
    #### ما نراجعه أو نعدّه
    
    التحقق من الحمل الحراري ودرجات الحرارة والضغوط والوسط وواجهات الربط والمواد والتغذية الكهربائية، وتحديد المدخلات الناقصة أو المتعارضة.
    
    #### المحطة التالية
    
    مراجعة متطلبات المشروع وأسئلة تأكيد الأساس التصميمي.
    
2.  02
    
    ### التوضيح الفني ومتطلبات الامتثال
    
    حسم الافتراضات الفنية وتحديد متطلبات الامتثال والحصول على الشهادات لهذا المشروع.
    
    #### ما تشاركه معنا
    
    ردود التوضيحات، وبلد الوجهة، وتصنيف المنطقة الخطرة، ومتطلبات العميل بشأن الشهادات.
    
    #### ما نراجعه أو نعدّه
    
    التمييز بين مطابقة التصميم والحصول على شهادة رسمية؛ وتوضيح نطاق المعدات أو المكونات أو اللوحات ومتطلبات القبول ومشاركة الجهات الخارجية.
    
    #### المحطة التالية
    
    أساس فني واضح ومسار مقترح لتأكيد المطابقة يُقدَّمان للمراجعة.
    
3.  03
    
    ### الهندسة الأولية والاختيار
    
    تقييم تقنية التسخين وتكوين المعدات، أو مراجعة إمكانية التصنيع وفق تصميمك الحالي.
    
    #### ما تشاركه معنا
    
    أساس التصميم المتاح، وحالات التشغيل، وحدود النطاق المؤكدة.
    
    #### ما نراجعه أو نعدّه
    
    مراجعة الحمل الحراري والحمل الحراري السطحي والمواد ومسار التدفق وواجهات الربط الميكانيكية وأنظمة التحكم والحماية، بحسب التطبيق.
    
    #### المحطة التالية
    
    فكرة أولية عن المعدات وبيانات تقنية مع تحديد الفرضيات.
    
4.  04
    
    ### الهندسة التفصيلية والاعتماد
    
    إعداد التصميم الهندسي الخاص بالمشروع وفق نطاق الطلب أو الأعمال الهندسية المتفق عليه والمدخلات المؤكدة.
    
    #### ما تشاركه معنا
    
    نطاق الأعمال الهندسية المؤكد، ومدخلات التصميم، ومتطلبات بيانات المورّد، وترتيبات الاعتماد.
    
    #### ما نراجعه أو نعدّه
    
    إعداد أوراق البيانات والرسومات العامة GA والمستندات الكهربائية ووثائق الواجهات وخطة الفحص ITP وتخطيط الشهادات وفق المتفق عليه؛ وإدارة الملاحظات والمراجعات.
    
    #### المحطة التالية
    
    وثائق معتمدة لنطاق التصنيع المعني، ومتطلبات مؤكدة للتصميم أو الشهادات.
    
5.  05
    
    ### التصنيع والفحص واختبار القبول بالمصنع FAT
    
    التصنيع وفق الوثائق المعتمدة وتنفيذ أنشطة الفحص والاختبار المتفق عليها.
    
    #### ما تشاركه معنا
    
    اعتمادات الرسومات ذات الصلة، وخطة الفحص، ومعايير القبول، ومتطلبات الشهادات المنطبقة.
    
    #### ما نراجعه أو نعدّه
    
    إجراء فحوص المواد والأبعاد واللحام والضغط والكهرباء بحسب التطبيق، والتحقق من التحكم والتشابكات الوقائية، وتنسيق نقاط حضور الفحص وأنشطة الشهادات المتفق عليها.
    
    #### المحطة التالية
    
    سجلات الفحص واختبار القبول بالمصنع FAT، والشهادات أو وثائق المطابقة المنطبقة، ومتطلبات الإفراج عن المعدات المتفق عليها.
    
6.  06
    
    ### التسليم والدعم الفني
    
    إعداد وثائق التسليم المتفق عليها ودعم المعدات أثناء التركيب والبدء والتشغيل.
    
    #### ما تشاركه معنا
    
    تعليمات التسليم، ومتطلبات الوثائق النهائية، ونطاق الدعم المتفق عليه.
    
    #### ما نراجعه أو نعدّه
    
    إعداد التغليف والحفظ وسجلات التسليم، وتقديم إرشادات التركيب ودعم البدء وتشخيص الأعطال وقطع الغيار وفق الاتفاق.
    
    #### المحطة التالية
    
    تسليم المعدات والوثائق النهائية. يُقدَّم الدعم عن بُعد أو في الموقع وفق النطاق المتفق عليه.
    

مسار عرض السعر والطلب

## مسار تجاري واضح. نطاق متفق عليه في كل خطوة.

يحدد غرض عرض السعر عمق التفاصيل؛ وتؤكَّد شروط الطلب ومسؤوليات المراجعة قبل بدء المرحلة التالية.

1.  01
    
    ### الاستفسار وسياق المشروع
    
    أخبرنا بدورك ومرحلة المشروع وعدد المعدات والغرض من عرض السعر والموعد النهائي للمناقصة، لنحدد نطاق المراجعة وإعداد العرض.
    
2.  02
    
    ### مستوى العرض
    
    نتفق على ما إذا كان المطلوب عرضاً تقديرياً أو عطاءً فنياً رسمياً أو خدمة هندسية بنطاق منفصل.
    
3.  03
    
    ### عرض السعر والتقييم
    
    يبيّن العرض أساسه الفني وما يشمله ويستثنيه وافتراضاته وصلاحيته؛ وتُراجع الملاحظات الفنية والتجارية أثناء التقييم.
    
4.  04
    
    ### تأكيد النطاق والشروط
    
    أكّد المعدات والوثائق والشهادات والفحص والجدول والدفع وشروط Incoterms المتفق عليها قبل الطلب.
    
5.  05
    
    ### تأكيد الطلب وبدء المشروع
    
    تأكيد الطلب أو التكليف الهندسي، وشروط البدء المنطبقة، ومدخلات التصميم، والجدول الزمني للوثائق، ومسؤوليات المراجعة.
    
6.  06
    
    ### التسليم وإتمام الطلب
    
    تنسيق الإفراج عن المعدات ووثائق الشحن والنقل والتسليم وفق شروط التسليم والشروط التجارية المتفق عليها.
    

### نقطة التقاء العمليتين

**قبل تقديم عرض السعر**توضيح النطاق الفني والافتراضات التي يستند إليها العرض.

**قبل الهندسة التفصيلية**تأكيد التكليف الهندسي ومدخلات التصميم وشروط البدء المنطبقة.

**قبل التصنيع**الحصول على اعتمادات الرسومات ذات الصلة واستيفاء شروط الطلب المتفق عليها.

مستويات العروض وعمق الهندسة

## مستوى التفاصيل المناسب. لمرحلة مشروعك.

يتعمق الدعم الهندسي مع وضوح المتطلبات والمشتريات؛ ويختلف غرض العرض التقديري والعطاء الفني والهندسة التفصيلية.

| مستوى العرض | المعلومات المعتادة | الغرض وأساس الإعداد |
| --- | --- | --- |
| عرض تقديري / أولي | المواصفات الرئيسية، ونطاق التوريد الأولي، والافتراضات، والأسعار الاسترشادية، والأساس الأولي للتسليم. | للتقييم المبكر؛ تبقى المعلومات والأسعار خاضعة للتوضيح وشروط عرض السعر المذكورة. |
| عرض فني وتجاري | ورقة بيانات المشروع وعرض فني ورسم GA أولي عند الحاجة ومفهوم التحكم ومسار الشهادات والانحرافات وعرض السعر. | لتقييم مناقصة أو عملية شراء محددة، استناداً إلى المدخلات المتاحة ونطاق دعم العطاء المتفق عليه. |
| الهندسة التفصيلية | التصميم التفصيلي للمشروع ووثائق الاعتماد والتصنيع والتسليم ضمن النطاق المتفق عليه. | بموجب طلب أو عقد أو تكليف هندسي مستقل مؤكد، ومدخلات مؤكدة وشروط بدء متفق عليها. |

الرسومات الأولية وبيانات العطاء مخصّصة للتقييم؛ وتخضع الأبعاد والتفاصيل النهائية للهندسة التفصيلية. تتطلب الحسابات الموسعة قبل الطلب أو التصاميم البديلة أو أعمال هندسة العطاء نطاقاً وترتيباً تجارياً متفقاً عليهما.

طوال المشروع

## الامتثال والتغييرات والوثائق. ضبط منذ البداية.

تمتد هذه الأنشطة عبر المسارين. وتُراجع في مراحل محددة بدلاً من تأجيلها حتى تصبح المعدات جاهزة للشحن.

### الامتثال والشهادات

تحديد المتطلبات ← تأكيد المسار ← دمجه في التصميم ← تنسيق الفحص والشهادات ← تجميع الوثائق النهائية.

تُحدَّد المتطلبات في مرحلة طلب عرض السعر وتُوضَّح قبل الهندسة النهائية. وعند الحاجة إلى شهادات خاصة بالمشروع، تُدمج أنشطتها في التصميم والتصنيع والفحص والتسليم.

**متطلبات المناطق الخطرة والمتطلبات الكهربائية**GB Ex وIECEx وATEX وNEC / Class I Division 2 وأي إدراج أو اعتماد مطلوب.

**متطلبات بلد الوجهة والمعدات العاملة تحت الضغط**متطلبات EAC / TR CU المنطبقة، ومتطلبات PED أو ASME.

**سجلات المواد والفحص**وثائق EN 10204 المحددة والفحص المتفق عليه بواسطة العميل أو طرف ثالث.

أمثلة للمراجعة ضمن المشروع فقط. تختلف نطاقات هذه الأنظمة؛ ويجب تأكيد المسار المنطبق وحامل الشهادة ومتطلبات القبول والتوثيق. ولا يعني ذكرها أن XGTHERMAL تحمل كل هذه الشهادات.

### ضبط التغييرات والمراجعات

تسجيل التغييرات ← مراجعة أثرها ← الاتفاق على المراجعات ← تحديث أساس المشروع.

تُراجع تغييرات الحمل الحراري أو المواد أو الواجهات أو التغذية الكهربائية أو الشهادات أو نطاق التوريد لتحديد أثرها على التصميم والسعر والتسليم قبل متابعة الأعمال المتأثرة.

### الوثائق والمعلومات الهندسية

تحديد غرض الوثيقة ← الاتفاق على قائمة الوثائق ← تتبّع المراجعات والاعتمادات ← إصدار النسخ النهائية.

وثائق مرحلة العطاء أولية ولا تجيز التصنيع. تُصدر معلومات التصنيع التفصيلية تدريجياً بحسب النطاق المتفق عليه وحالة المشروع؛ ولا تُعد قوائم المواد الداخلية BOM وتفاصيل التصنيع والشيفرة المصدرية لـ PLC مخرجات تلقائية للتوريد.

ما ينبغي تحضيره

## محادثة مفيدة أولى تبدأ بأهم النقاط الأساسية.

أرسل المعلومات المتاحة لديك، ويمكن تمييز البنود غير المحسومة بعبارة «يُؤكَّد لاحقاً».

### ملفات ومرحلة المشروع

أوراق البيانات أو المواصفات أو الرسومات أو وصف موجز للتطبيق. وضّح ما إذا كان المشروع في مرحلة دراسة أولية أو مناقصة أو شراء.

### الشروط التشغيلية

الوسط، ونطاق التدفق، ودرجات الحرارة عند الدخول والدرجات المستهدفة، وضغط التشغيل، وحالات التشغيل ذات الصلة.

### الواجهات والموقع

مساحة التركيب، والوصلات، والتغذية الكهربائية، والظروف المحيطة، ومتطلبات المناطق الخطرة.

### التسليم والوثائق

الكمية، وبلد الوجهة، والجدول الزمني، والشهادات المطلوبة، ومتطلبات الفحص والوثائق.

للرسومات والمرفقات استخدم البريد أو WhatsApp؛ تتيح صفحة التواصل الخيارين ونموذج رسالة سريعاً.

الأسئلة الشائعة

## قبل أن نستمر.

أسئلة عملية حول المواصفات، الرسومات، الموافقات، وعملية الفحص

هل يمكنكم التصنيع وفق تصميمنا الحالي؟

شارك رسوماتك ومواصفاتك للمراجعة. نقيّم نطاق التصنيع وواجهات الربط، ثم نحدد المتطلبات أو الانحرافات قبل تأكيد العرض. ولا يلزم استبدال التصميم القائم بعملية جديدة لاختيار المعدات.

ماذا لو كان طلب عرض السعر غير مكتمل؟

أرسل المعلومات المتاحة وحدد البنود غير المحسومة بعبارة «يُؤكَّد لاحقاً». نحدد المدخلات الناقصة ونبيّن أي افتراضات أولية ونطلب التوضيحات قبل استكمال التصميم أو العرض المتأثر.

هل يمكنكم دعم مناقصة قبل إصدار طلب شراء المعدات؟

يُحدَّد دعم المناقصة بحسب مرحلة المشروع ومتطلبات تقديم العرض والمدخلات المتاحة. ويُتفق على نطاق العرض ومستوى تفصيل الوثائق قبل المتابعة؛ فوثائق العطاء الأولية تختلف عن معلومات التصنيع النهائية.

متى يمكننا طلب حسابات مفصلة أو رسومات؟

تتطلب الهندسة التفصيلية الخاصة بالمشروع نطاقاً متفقاً عليه ومدخلات مؤكدة وشروط بدء محددة. إذا كانت مطلوبة قبل طلب المعدات، يمكن مناقشة نطاق هندسي مستقل وترتيب تجاري منفصل.

هل الالتزام بمعيار يعني أن المعدة تحمل شهادة؟

لا. مطابقة التصميم والحصول على شهادة رسمية متطلبان مختلفان. نوضّح نطاق المعدات أو المكونات المطلوبة وقبول بلد الوجهة ومتطلبات الجهة المصدرة ومشاركة الطرف الثالث قبل تأكيد مسار الشهادة. ولا يعني إدراج معيار في هذه الصفحة امتلاك شهادة بموجبه.

ماذا يحدث عند تغيّر المتطلبات؟

قدّم المتطلبات المحدّثة مع تحديد البنود المتغيرة. نراجع أثرها على الهندسة والامتثال والنطاق والسعر والتسليم، ثم نؤكد التعديلات قبل متابعة الأعمال المتأثرة.

هل يمكن ترتيب اختبار القبول بالمصنع FAT أو فحص طرف ثالث أو دعم في الموقع؟

يمكن إدراج هذه الأنشطة عند الاتفاق عليها للمشروع. ويُحدَّد مسبقاً نطاق الفحص ونقاط حضور الفحص ومعايير القبول والجدول الزمني والشروط التجارية. ويُقدَّم الدعم عن بُعد وفي الموقع وفق نطاق الخدمة المتفق عليه.