Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Этот документ относится к сайту xgthermal.com компании Shenyang Xinguang Electric Manufacturing Co., Ltd., работающей под брендом XGTHERMAL в Шэньяне, Китай. Контактные данные приведены ниже.

2. Какие данные мы получаем

При обращении к нам мы получаем имя, email, необязательный номер телефона, сообщение и сведения о компании или проекте, которые вы предоставляете. Чертежи и вложения из email или WhatsApp входят в переписку. Не отправляйте личные данные, не связанные с запросом.

Хостинг, средства защиты и аналитики могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, посещённые страницы и взаимодействия. Записи запросов содержат идентификаторы отправки и могут включать доступные сведения об источнике обращения.

3. Для чего используются данные

Данные обращения нужны для анализа требований, ответов, подготовки предложений, координации проектов и ведения деловых записей. Технические данные обеспечивают работу и защиту сайта; аналитика помогает оценивать посещаемость и улучшать содержание.

Когда применяется законодательство о защите данных, основание зависит от операции: запрошенные преддоговорные действия, исполнение договора, юридическая обязанность или оценённый законный интерес. Для операций, требующих согласия, нужно отдельное действительное согласие; отправка запроса не означает согласия на постороннее отслеживание или маркетинг.

4. Cookie, локальное хранилище и аналитика

Сайт использует Google Analytics 4, Яндекс Метрику и Microsoft Clarity. Эти сервисы могут применять cookie и аналогичные идентификаторы для анализа посещений. В Яндекс Метрике включены карты кликов и Вебвизор; Clarity предоставляет поведенческую аналитику и воспроизведение сеансов.

Наш скрипт атрибуции сохраняет доступную посадочную страницу, источник перехода, параметры кампании и отдельные идентификаторы кликов в локальном хранилище браузера на срок до 90 дней. Хранение данных провайдерами регулируется отдельно.

Сейчас скрипты аналитики загружаются автоматически после загрузки страницы, периода простоя или взаимодействия. Панели согласия на cookie или настройки предпочтений на сайте пока нет. Настройки браузера позволяют ограничить или удалить cookie и локальные данные, но не заменяют согласие, если оно требуется законом.

5. Сервисы сайта и каналы связи

Хостинг предоставляет Hostinger. При отправке формы запрашивается Google reCAPTCHA для защиты от спама. На странице контактов встроена Google Maps, которая может обращаться к Google при загрузке карты. Отправка email и хранилище запросов обеспечивают обработку сообщений.

Ссылки email и WhatsApp открывают сторонние сервисы при использовании. Их обработка данных регулируется собственными политиками. Вы можете написать нам по email без заполнения формы.

6. Передача и международная обработка

Данные обрабатываются нашей компанией в Китае и провайдерами хостинга, связи, защиты и аналитики. В зависимости от сервиса обработка возможна за пределами вашей страны. Подробности приведены в политиках провайдеров; требования к международной передаче зависят от применимого закона и условий сервиса.

Мы не продаём личные данные из запросов. Раскрытие возможно по закону или для предъявления, осуществления и защиты правовых требований.

7. Сроки хранения

Запросы и переписка сохраняются для обработки обращений, сопровождения проектов и применимого делового или юридического учёта. Единого опубликованного срока автоматического удаления всех запросов нет. По поводу конкретной записи обратитесь к нам.

Запись атрибуции в браузере действует до 90 дней. Сроки у провайдеров зависят от настроек аккаунтов и их политик. Очистка браузера не удаляет ранее отправленные нам запросы.

8. Ваши права и выбор

В зависимости от применимого закона можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возразить против обработки. Также может быть право подать жалобу уполномоченному органу. Напишите нам по контактам ниже; для поиска записи и проверки личности могут понадобиться дополнительные сведения.

Блокировка аналитики в браузере не мешает связаться с нами или запросить предложение. Обращения рассматриваются с учётом применимого закона и обязанностей по хранению записей.

9. Защита и обновления

Для защиты данных используются HTTPS, ограниченный доступ к серверной конфигурации и непубличная база запросов. Полная безопасность передачи и хранения в интернете не гарантируется.

Сайт предназначен для профессиональных деловых обращений, а не для детей. Если ребёнок передал личные данные, свяжитесь с нами. При изменении практик мы обновляем документ и дату редакции.

Вопросы и запросы о персональных данных